سوالات متداول

سوالات متداول

واقعیت مجازی چیست؟

واقعیت مجازی (VR) یک تجربه تعاملی تولید شده توسط کامپیوتر است که در یک محیط شبیه‌سازی شده اتفاق می‌افتد. برخلاف رابط‌های کاربری سنتی، VR کاربر را درون یک تجربه قرار می‌دهد. این کار با شبیه‌سازی هرچه بیشتر حواس مانند بینایی، شنوایی، لامسه و حتی بویایی انجام می‌شود. این محیط فراگیر می‌تواند شبیه به دنیای واقعی باشد یا می‌تواند خیالی باشد و تجربه‌ای را ایجاد کند که در واقعیت فیزیکی معمولی امکان‌پذیر نیست.

بازه زمانی بازی‌های شما چقدر است؟

مدت زمان بازی‌ها بسته به درجه هیجان و طرح داستان فیلم‌ها، از ۳ تا ۱۰ دقیقه متغیر است.

این بازی ها رو آپدیت هم می کنید؟

بله، ما دو نوع به‌روزرسانی بازی ارائه می‌دهیم. یکی بازی‌هایی که توسط تیم ما توسعه داده شده‌اند و ما به‌روزرسانی‌های رایگان را برای مشتریان خود ارائه می‌دهیم. دیگری بازی‌های پریمیوم است که با شرکای ما توسعه داده شده‌اند. ما این بازی‌ها را به مشتریان خود توصیه می‌کنیم که در صورت علاقه، آنها را خریداری کنند.

ولتاژ مورد نیاز چقدر است؟

ما می‌توانیم ولتاژهای ۱۱۰، ۲۲۰ و ۲۴۰ ولت را نیز ارائه دهیم. لطفاً در صورت داشتن یک یا چند نیاز خاص توسط هر مشتری، به ما اطلاع دهید.

چگونه تجهیزات را نصب کنیم؟

نصب اکثر محصولات ما الزامی نیست و فقط تعداد کمی از آنها باید به صورت دستی نصب شوند. نصب طبق دفترچه راهنما و ویدیوهای نصب ما انجام می‌شود.

حداقل مقدار سفارش شما چقدر است؟ زمان تحویل چقدر است؟

حداقل مقدار سفارش ما یک قطعه تجهیزات است و زمان تحویل 5 روز کاری است.

چگونه تجهیزات را نگهداری کنیم؟ فواصل زمانی نگهداری چقدر است؟

لازم است حداقل هفته‌ای یک بار شل بودن پیچ‌های قطعات حرکتی بررسی شود و حداقل هر سه ماه یک بار روغن‌کاری این قطعات بررسی شود.

الزامات سایت چیست؟

زمین باید صاف و تمیز و عاری از گودال، سوراخ، لکه آب و آلودگی روغن باشد تا از سقوط جلوگیری شود. برای جلوگیری از آسیب، باید از تابش مستقیم نور خورشید (یا نور شدید دیگر) به عدسی عینک جلوگیری شود.

آیا شرکت شما گواهینامه‌هایی دارد که برای ما لازم باشد؟

ما گواهینامه‌هایی (مانند CE، RoHS، SGS) داریم که برای اکثر کشورهای جهان مورد نیاز است و می‌توانید برای تأیید خاص در مورد کشور خود با ما تماس بگیرید.

گارانتی تجهیزات واقعیت مجازی شما چیست؟

۱ سال گارانتی برای سخت‌افزار! پشتیبانی فنی مادام‌العمر!

در مورد برنامه ارسال و هزینه‌های حمل و نقل چطور؟

هر مشتری موظف است آدرس تحویل خود را ارائه دهد تا بتوانیم بر اساس آدرس فوق، برنامه حمل و نقل مربوطه را استعلام کنیم. در مورد هزینه‌های حمل و نقل، هر مشتری می‌تواند به کارگزار حمل و نقل خود در چین اجازه دهد تا برای تحویل گرفتن کالا به کارخانه ما بیاید. در صورتی که مشتری از ما بخواهد کارگزار حمل و نقلی را معرفی کنیم، می‌تواند الزامات مربوطه را به پرسنل خدمات مشتری ما اطلاع دهد. مشتری باید برای هزینه‌های واقعی حمل و نقل با کارگزار حمل و نقل تسویه حساب کند و ما به صورت رایگان به همه مشتریان خدمات و پشتیبانی ارائه می‌دهیم.